什么是合作伙伴关系?
企业通过与另一企业或者个人进行合作,为品牌带来流量、提高营收或是知名度。
双方发展的这样一种商业关系即为合作伙伴关系。
得益于成功的商业模式、产品、服务和内容输出,一些企业或个人拥有了一定受众群体的信任和拥护。
与这些企业或个人进行合作,品牌可以拓宽受众群体,获得更多曝光度和流量。譬如,一家运动休闲服饰品牌想要触达新的消费群体,他们可以选择与YouTube上的健身网红博主开展合作。
为什么企业需要发展合作伙伴关系?
过去,企业营销人员通过艺术般的创意传递品牌信息,轻松触达消费者。随着算法和自动化的兴起,消费者的认知水平不断提高,品牌与消费者的沟通互动逐渐变成了一门科学。如今,真正触达消费者、获取流量,俨然成了品牌亟待解决的问题。
研究表明,消费者每天会看到4,000-10,000条广告,而69%的受众并不信任这些广告。而有超过一半(58%)的消费者表示,除非他们看到品牌在宣传中承诺的真实效果,否则不再相信品牌。
同时,无孔不入的各种线上广告极大地影响了用户体验,消费者逐渐对广告产生了抵触的情绪。
在竞争加剧的市场环境下,企业想要重新获得消费者的信任和好感,实现更多的增量,超越竞争对手,需要发展传统销售和营销之外的新兴增长渠道——合作伙伴关系。
Wolfgang Digital 2019年的报告显示,付费搜索为零售商带来的收入约占其总收入的20%,而合作伙伴关系在这方面的表现更为出色。例如,合作伙伴关系渠道为联想公司贡献了25%的收入。大力发展合作伙伴关系的公司在三年间甚至实现了314%的ROI(投资回报率)。
许多企业诸如Uber、Airbnb等都发展了合作伙伴关系。他们的合作伙伴为企业拓展了新的市场、受众和渠道,帮助企业促进了业务的增长。
如何科学管理合作伙伴关系?
在合作伙伴生态中,企业通常拥有多个合作伙伴项目。成熟度较高的企业还会涉及多种合作伙伴类型,包括传统网盟、社交媒体网红、品牌大使和战略合作伙伴等等。而管理大量的合作伙伴项目会面临诸多问题,例如,割裂分散的系统、繁琐的手动操作以及复杂的业务报表等。
通过引入自动化技术平台,企业能够在合作伙伴拓展、招募、开启合作、参与、优化等阶段进行科学的规模化管理,全方位优化升级合作伙伴关系。