随着流量不再仅仅是数字,内容创作者开始参与流量变现,成为流量主。在海外,红人营销在企业营销人员眼中愈发重要,eMarketing曾预测:到2023年,在美国,网红营销将是一个价值超50亿美元的行业。在同一份报告里也可以看出,相比品牌发布的营销内容,美国的线上消费者更愿意关注社交媒体红人的内容输出。
图片来源:eMarketing New forecast:
US influencer marketing is now a $3 billion-plus industry
在从采买数字投放广告进行流量推广,向与红人进行合作伙伴营销的营销方式变革过程中,出海DTC品牌在运用海外红人营销进行品牌推广或产品销售时,更要深层次理解influencer对消费者的核心价值:与真实的人建立真实的信任关系。
消费者眼里的influencer,
是更了解品牌和产品的消费者
社交媒体红人合作伙伴(influencer)与品牌的关系在长期合作中变化,而消费者真正通过influencer认识品牌、建立品牌忠诚度的过程正是在这种变化中受影响,从接触品牌信息转变成为品牌追随者。
消费者与品牌的关系可以分为以下四类:
触达信息者:大部分消费者,不了解品牌甚至都不太了解产品,品牌故事没有触达他们。因此他们仅关注优惠和价格。他们被影响,但没有主动影响力。
产品支持者:这部分消费者通过社交媒体红人合作伙伴(influencer)、品牌官网、传统联盟客网站等多样渠道了解到产品,对产品功能感兴趣,满意产品质量,但与品牌没有建立联系。他们被影响,愿意向周边人推荐产品,有轻微影响力。
品牌接触者:这类消费者对部分领域的产品和品牌有研究了解,对产品的成分构成、供应链等有基础认知,对产品的功能效用有一定研究和理念,对感兴趣的领域中的品牌历史和品牌故事均有一定了解。
他们在消费者的朋友圈中是懂行的那部分人,对品牌而言是懂品牌的那部分人。他们影响其他消费者,有主动影响力,但对品牌没有足够的忠诚度。
品牌追随者:这类消费者是品牌的核心消费人群,他们不仅仅是品牌接触者,同时也对品牌有足够的好感和忠诚度。也许品牌接触者会介绍很多品牌,但品牌追随者会尤为推荐他们追随的品牌,并对该品牌的故事、产品如数家珍。他们不仅影响其他消费者,有主动影响力,还对品牌有十分的忠诚度,是品牌宝贵的财富。
社交媒体红人合作伙伴(influencer)不仅是合作伙伴,也是消费者,在与有强大产品力的品牌合作过程中,随着对品牌的了解也会经历从触达信息者、产品支持者到品牌接触者、追随者的过程。
品牌与触达信息者、产品支持者的营销是采买,与品牌接触者、追随者的营销才是真正的红人营销。
品效合一,
通过核心消费者影响其他消费者实现
品牌广告主找到目标消费群体相关的海外红人,在营销项目的合作过程中,通过高效的沟通加深合作伙伴对品牌产品和故事的了解,从而与之合作产出优质的营销内容,逐步将海外红人优化为品牌接触者、追随者。
这个过程将仅通过红人自身影响力传播营销信息,优化为红人真实地进行商品的推介。
在品牌的产品力满足条件的情况下,influencer对品牌的了解越多,合适的合作方式就更多,无论是文字、图片、视频都会给其他消费者带来更多专业的感受和内容。
当influencer是产品支持者时,产出的内容更多是PGC(Professionally-generated Content)内容,如开箱视频、测评内容等,其他消费者触达的也是品牌的产品信息;
当influencer成为品牌接触者、甚至追随者时,结合合作伙伴自身内容创造的风格和习惯,产出的优质内容,更容易引导其他消费者产出UGC内容。
众所周知,消费者对UGC(User-generated content)内容的信任度远超OGC(Occupationally-generated Content)内容,此时营销项目对品牌的影响力和效益提升被最大化。
品牌接触者、追随者将作为品牌的核心用户,如滚雪球一般影响其他消费者。这样的引流不仅能带来品牌影响力的提升,还有业绩增长、用户活跃与留存优于其他渠道、销售转化高的营销效果。
海外红人营销,让信任在合作伙伴和消费者之间传递,让品牌影响力产生滚雪球效应。
impact.com致力于搭建合作伙伴营销生态圈,让出海品牌与海外合作伙伴建立日益深入的伙伴关系,将这份信任传递给消费者,帮助品牌建立海外目标消费市场的品牌影响力,同时促进业绩增长、抢占市场占有率。
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