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「Impact」完成新一轮1亿美元融资,持续构建合作伙伴营销生态

36氪获悉,合作伙伴营销管理平台impact.com已于近日完成新一轮1亿美元融资,本轮投资方为W Capital和Providence Public。本轮融资资金将主要用于拓展全球市场、继续完善产品矩阵和搭建研发团队等方面。

2008年,impact.com在美国加州成立,定位为合作伙伴营销管理SaaS平台。近年来,国内跨境电商迅猛发展,海外营销需求大幅增加,在这一市场契机下,impact.com于2019年开始进入中国市场impact.com,并组建中国团队。

随着去年亚马逊“封店潮”带来的行业阵痛,跨境电商行业正在悄然发生变化,这一点首先就体现在海外营销端。一方面受疫情和海外电商平台政策影响,海外流量成本持续上涨;另一方面传统数字广告的边际效用逐渐递减,营销开始回归市场本质,即获取消费者对品牌和产品的信任。也由此,一种“以用户为中心”的合作伙伴营销模式,迎来了新的发展机遇。

简单理解“营销合作伙伴”的概念,是指在营销领域可能涵盖的所有合作方,包括传统的联盟客、社交媒体网红、新闻和内容发布的媒体主、移动APP、非营利组织、赞助商、品牌大使以及战略B2B合作伙伴等。

而这些合作伙伴,通常也受制于自身原因,在需要达成业绩收入的同时,难以高效量化或阐述自身商业价值。这也导致了品牌植入的内容营销项目无法持续发展,由此,合作伙伴也需要进行相应调整,以应对不断更新的市场需求。

基于此,impact.com打造了合作伙伴营销生态体系。在平台上,广告主可以选择通过工具与合作伙伴链接并达成合作;而合作伙伴们也可以直接与广告接触、推出营销内容,从而获得商业价值并产生变现。

具体来看,impact.com的产品主要涵盖全周期合作伙伴项目管理SaaS平台Partnership Cloud,全流程网红营销项目SaaS管理平台Activate,以及流量主内容营销项目管理平台Pressboard三大方面。

其中,Partnership Cloud更聚焦于品牌的自动化营销与合作伙伴关系管理服务。从广告主开始招募合作伙伴,到签约支付,再到联系沟通,以及最后的营销数据分析等流程,都能在Partnership Cloud上实现自动化管理,并且双方都可以获得欺诈保护。

而Activate更聚焦在海外红人营销环节。广告主可以通过Activate的SaaS管理平台,实现了解、招募、管理海外红人的流程,而平台能够为广告主匹配合适的红人资源、减少双方的沟通成本等。

Pressboard平台则注重为内容媒体和流量主提供一系列工具,包括数据分析、评估营销内容的数据表现等。

事实上,从2020年开始,impact.com就先后进行了多次收购。其中包括收购了网红营销管理平台Activate、内容发布数据优化工具Trackonomics、分析与自动化平台Affluent,以及2B营销技术公司Pressboard。

Jennifer Zhang,impact.com大中华区总裁,告诉36氪,impact.com通过收购补齐了自身产品矩阵,从而在合作伙伴营销领域构建了自有生态。此外,收购的目的也基于资源导向,“每一次收购背后,都汇聚了大量广告和流量资源,以实现资源整合和业务拓展。”

在Jennifer Zhang看来,impact.com的核心优势主要体现在三大方面:

其一是拥有全球性的营销资源。目前,impact.com已经在全球11个国家设立了15个办公室,全球客户超过1万家,主要客户包括沃尔玛、优步、Lenovo、Levi’s等。而通过收购,也在一定程度补足了impact.com在不同功能上的资源短板。

其二是算法层面。除了快速迭代的系统之外,impact.com还具备了自动化流量归因分析能力。“归因分析在营销中十分关键,可以明确从消费者接触产品到最终下单的过程中,哪一个环节在促成交易中占据了更主要的因素。比如是通过网红直接转化,还是因为消费券优惠下单等。”Jennifer Zhang说。

其三就是产品层面。impact.com将交易流程更加细化,包括广告主如何发邮件,不同时间节点的邮件需要设置什么内容等。“产品的好用,更多体现在将整个业务流程的环节,变得颗粒度更细。”

据Jennifer Zhang介绍,自2019年进入中国市场以来,越来越多的国内品牌意识到了合作伙伴营销的重要性。目前,impact.com在国内已经服务OnePlus、 OPPO、 Banggood、 PatPat、有道等头部出海企业。

Jennifer Zhang认为,当前国内跨境电商正在经历由品牌全球化(Globalization)进阶到全球本地化(Glocalization)的关键一步,合作伙伴营销在这其中将发挥更大的作用。“合作伙伴营销可以用本地化的优质资源去真正触达当地消费者,找到核心用户构建信任圈,让出海品牌真正融入当地市场。”

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