渠道（Channel）

归因分析会对客户旅程中的所有线上和线下渠道进行分析。线上渠道包括付费搜索、社交媒体平台、展示广告、联盟、电子邮件等等。线下渠道包括印刷品、电视、广播和户外广告，它们在客户旅程中也同样重要。二者的区别在于，线下渠道必须是可寻址的，即可以追溯到线上访问者，如此方能出现在客户旅程中。总的来说，线下可寻址和不可寻址广告都以自己的方式反映了消费者对营销活动的整体反应。