这些年,中国企业出海的队伍浩浩荡荡,有的折戟沉沙,有的还在乘风破浪。
互联网站内流量费用越来越高,信息碎片化愈演愈烈,如今企业出海需要面对的,不仅是陌生的异国人文和网络环境,渠道沟通协作上的隔阂,还有平台流量成本高企、用户核心数据难以获取等问题。
在这种挑战下,DTC模式逐渐走向大众的视野,借助着新锐增长工具—合作伙伴关系在盘根复杂的出海环境和竞争激烈的红海海域中,开辟出另一片星辰大海。
01
DTC企业借助新锐增长工具破圈
到底什么是DTC?
DTC ,全称Direct To Consumer,直译为直接面向消费者,比如自建的时尚服饰独立站Zaful、主打婴童服饰的patpat,这些网站不依附于第三方平台。在DTC模式下,品牌直接与消费者进行沟通,挣脱层层分销和第三方平台约束,通过直接的消费者数据指导企业经营决策。
合作伙伴关系:更快获得消费者信任
显然,DTC模式最大的特点,就是能够掌握和消费者沟通的主动权。但是也只有少数DTC企业能将这份来之不易的主动权充分利用并发挥其最大效应。
很多DTC企业出海,仅选择入驻Instagram、FB 等主流社媒平台,再优化 Google 搜索,外加设置一个品牌独立官网作为最终的流量转化端和EDM直邮作为消费者沟通桥梁,这种营销模式是无法真正达成与消费者有效互动。试想,仅仅是几个大平台开个主页,借助站内与EDM联动,与其说是“沟通桥梁”不如说是“展示窗口”。而且,不得不承认的是,这类窗口很容易被淹没。
如何真正形成品牌方直接与消费者互动的营销模式,实现价值链上的革新?
新锐时尚品牌Zaful是一个很值得学习的DTC出海成功案例。Zaful搭建了全方位的业务关系和联盟关系,这套完善的合作伙伴关系渠道包括战略性B2B合作伙伴、社交媒体网红、品牌大使、app-to-app集成、企业社会责任项目、甚至本地软件集成和会员计划等 ,最终有效达成与消费者的沟通互动并促成交易。
Zaful尤其擅长将产品融入合作伙伴如真实博主的日常生活,从消费者角度去思考,通过社交媒体这张大网以图文、短视频、直播等多样化的方式不断地贴近触达消费者,他们或志趣相投,或真诚以待,这种社交影响力在日积月累中被不断放大,逐渐促成亲朋好友推荐、KOL&KOC种草分享和测评。显然,这些将无形地筑起了消费者对品牌信任的桥梁。
这是个不缺商品的时代,品牌重金推出洗脑式的套路广告不再具有说服力,广撒网随机捕鱼的广告方式因低效被摒弃,所以仅仅是发布品牌讯息的平台主页与推送促销信息的EDM这种单向的曝光,等于放弃了与消费者双向沟通的主动权。一个成功的DTC企业需要通过合作伙伴关系缩短消费者的触达通道,拉近彼此距离,真正地走近消费者的心智中。
借助Impact平台全方位管理合作伙伴
合作伙伴成为了互联网时代下品牌与消费者开展对话的最优中间介质,但许多DTC企业在出海中逐步发现,各类合作伙伴很多且独立分散,而营销环境快速变化,这时到底该如何发力,便摸不着头脑了。
作为全球合作伙伴关系管理的领导者,Impact可以帮助中企全方位管理合作伙伴,高效与消费者联动,拉近与消费者的关系,同时获取更多的自然流量。
DTC企业借助Impact极其丰富的合作伙伴关系管理平台,能轻松实现在海外布局各类线上和线下的营销活动,如品牌跨界合作、公益、赞助赛事、移动APP集成、找品牌形象大使等,还能通过Impact平台打造的标签化社区生态,如”素食主义“、”宠物“、”登山“等,快速寻找具有相同调性和主题的KOL/KOC,并筛选营销效果佳的进行合作,精准找到适合自己品牌的合作伙伴。
02
Impact Partnership Cloud既是增长动力也是数据能源
凯文·凯利说过,未来的生意都是数据生意。
过去,品牌营销的难点在于,不能完全知道用户是谁,加上流量的不可追踪,直接导致品牌后续的市场投放缺乏历史数据支撑。
与传统的生意模式不同,DTC模式从一开始,便能直接掌握用户的数据,通过收集数据和分析,指导产品迭代、经营决策、营销策略。
但是,要在营销增长上突破,单有本企业的用户数据和销售数据还不够,这些内部的独立数据容易形成一种“谷仓效应“,就像一个个的谷仓,各自拥有独立的进出系统,比如销售部门只能看到每次EDM后的转化购买数据,营销部只能看到品牌订阅会员数的增长情况。这就只有垂直的指挥系统,没有水平的协同机制,缺少了谷仓与谷仓之间的沟通,阻碍着DTC品牌营销增长。
如何打破内部数据的各自为政?当企业累积了来自更多更动态的合作伙伴的数据,加以整理优化,这个属于企业的“巨型数据库”将形成强大的推动力,极大释放增长空间。
Impact Partnership Cloud 凭借平台全球丰富资源和创新前沿的技术,能够实现在一个平台上聚集化管理企业在全球范围内的所有合作伙伴关系。合作伙伴数据作为外部渠道的合作数据,能够补齐DTC品牌数字化版图,打破企业内部的数据藩篱,最大地发挥合作协同效应。
Impact Partnership Cloud 作为成长于互联网土壤中的Saas产品,数据就像潺潺流动的血液,支持着整个生命组织和器官,数字化是刻在其DNA里的。在平台上,所有营销过程发生的数据,如全渠道的合作伙伴数据,都将沉淀到企业的数据银行中。
在DTC企业的数字版图中,如何协同合作伙伴数据成为不可或缺的一环。Impact将帮助企业各部门的数据和合作伙伴的其他维度的数据进行联动,打破数据孤岛,为未来更精细化更精准的营销增长提供数据支撑和辅助企业营销决策。
今天,中企DTC企业仍在浩浩荡荡地开疆扩土,参与全球化竞争,Impact将带领DTC出海这艘航母,驶向更广阔的海洋,扎根更辽阔的大地。