澳大利亚的图形设计初创公司和科技独角兽Canva
在 6个月内建立了
12,000+多元化合作伙伴推荐网络
那它是如何做到的呢？
照片来源：Unsplash，内容创建者Kaleidico
从零开始 建立可大规模扩展的多元化合作伙伴
Canva是全球领先的在线设计平台，用户遍及190个国家/地区。通过运用Canva模板，用户可轻松创建并发布从社交媒体帖子到演示文稿等各类专业设计。
在2019年之前，Canva还在使用非正式、低技术的方式建立推荐合作伙伴关系——偶尔联系愿意托管内容的内容创建者、博客作者和网站所有者。但随着Canva不断累积积极活跃的粉丝用户，全球用户网络日益壮大，Canva发现粉丝的活跃度和自发宣传可以助力业务实现进一步发展。
由此，Canva着力创建可大规模扩展的多元化合作伙伴关系项目，该项目可以在多种地区和语言环境中实施，管理以多种货币支付的款项，并且足够灵活，充分考虑文化差异因素，支持合同定制。
整体目标：
为了吸引活跃的新用户，开发重要的收入来源，确保新合作伙伴关系项目从第一天起就能够促进ROI增长。
要实现持续的指数级增长，这要求Canva所有的营销渠道都必须具有快速扩张的能力。因此，Canva明白在保证灵活定制能力的同时，应该让合作伙伴关系项目最大程度实现自动化。
能够支撑这一愿景的技术必须足够灵活，可以管理、签约和支付包括社交媒体网红、营销机构、播客和付费媒体等在内的各类合作伙伴，当然也必须能够支持不同的语言和货币。
战略：
从零开始建立多元化合作伙伴关系是Canva持续扩张计划的关键一步。Canva在Canva Certified Creative网络中拥有一项宝贵的资产：一批Canva超级用户，他们会向其他用户展示如何以及为何要使用Canva工具。首先，要确保这些超级用户的自发宣传行为得到相应的激励和奖励，其次要确保他们可以轻松地发现并招募新型合作伙伴。
Canva最关键的诉求是希望让遍布澳大利亚、美国、加拿大、法国、德国、墨西哥、菲律宾和巴西的合作伙伴团队摆脱耗时的人工管理模式，更专注于建立和发展合作伙伴关系项目。它将合作伙伴关系置于项目的核心位置，确保项目的长期成功。
通过Impact Partnership Cloud
建立新的合作伙伴关系项目
由于Impact Partnership Cloud兼具高度的定制化能力和自动化水平，Canva选择了它来建立新的合作伙伴关系项目。
由于Impact Partnership Cloud兼具高度的定制化能力和自动化水平，Canva选择了它来建立新的合作伙伴关系项目。
自成立以来，Canva专注于5大主要全球市场的增长，它发现市场途径需要根据不同的市场调整侧重点。Impact Partnership Cloud提供多种功能，让企业可以更轻松地调整项目流程和自动化水平来满足不同的文化偏好。例如，Canva发现，在巴西，合作伙伴通过电话或WhatsApp进行讨论，而在美国，合作伙伴更喜欢用电子邮件进行沟通。目前，Canva的合作伙伴关系项目支持7种语言，随着项目在全球范围内的不断扩展，最多可以增加至30种语言。
助力Canva实现稳定的翻倍增长
扩大合作伙伴网络
实施Impact Partnership Cloud后的前6个月中，Canva的合作伙伴关系项目规模和带来的收入每月均能实现稳定的翻倍增长，合作伙伴网络增加至约12,000位合作伙伴。
合作伙伴关系网络的多样性也有所改善，增加了YouTuber、博主、媒体发布商、播客和B2B合作伙伴。
Canva还得以与Hubspot和Wattpad等公司合作实施和管理独家集成合作伙伴关系，这些公司在平台上分享Canva模板，用于设计营销邮件和书籍封面等。这些新合作伙伴为Canva一共带来了超过100万的新用户和15万的新订户。
Canva不仅能够招募各种类型的合作伙伴，还可以轻松定制合同条款以满足不同合作伙伴的要求。据估计，Canva与推荐合作伙伴签订的合同类型超过25种。我们与Canva自己的平台进行了完全的服务器到服务器的API集成，让合同的定制变得非常简单。
Canva能够精确控制合同支付事项和非支付事项，还可以按CPC（每点击成本）、CPM（每千人成本）、CPA（每行动成本）或其他任何模式来向合作伙伴付款。
此外，Impact的归因渠道支持定制佣金和奖金，让位于渠道不同位置的合作伙伴都可以得到报酬，而不仅仅是最终点击阶段。由于Impact平台不依赖Cookie，还可以在应用程序内（流量发生最多的地方）以及通过移动用户获取来追踪客户旅程。
最值得一提的是，成立短短一年时间，新合作伙伴项目即有望为Canva贡献总收入的5％，且合作伙伴支出月增长超过40％。
