一个成功的合作伙伴生态如同一个多元化的团队，每个成员都在客户旅程中扮演着独特的角色，在销售漏斗的每个阶段触达受众，在每一步推动他们购买。成功的品牌善于与不同类型的合作伙伴开展合作，有些合作伙伴更擅长建立知名度，而另一些则擅长推动转化或留住忠诚客户。
以下是六种不同的合作伙伴类型：
1. 传统联盟客
简单来说，传统联盟客是指推广公司产品或服务的个人或组织。他们通过网站、博客、社交媒体、邮件列表等多种渠道为品牌引流。
品牌为他们提供一个独特的联盟链接，让他们分享，并设定一个特定的转化目标——例如购买产品、填写表单或下载应用。当有人点击该链接并完成转化时，联盟客即可获得佣金。
适合以下业务目标：
● 认知
● 考虑
● 决策
● 留存
2. 红人和内容创作者
红人或内容创作者不仅仅是有大量粉丝的群体，他们更是营销漏斗中强大的联结者——将关注的粉丝转化为活跃客户。这些内容创作者利用他们的社交媒体平台，包括TikTok、Instagram和YouTube来实现以下目标：
- 认知阶段扩大品牌曝光
- 在考虑阶段注入品牌可信度
- 在决策阶段影响客户选择
他们使品牌的产品人性化，创造出能与目标受众产生共鸣的、贴近生活的叙事。例如，BBQGuys与红人合作开展了一场活动，分享他们”#BornToGrill”的由来。其目标是突破 “后院中年男性” 的传统受众圈层，触达更多新受众。
红人合作伙伴营销正日益受到欢迎，因为企业希望与Z世代消费者建立联系。年轻消费者更倾向于从同伴和意见领袖那里寻求建议，而不是广告。
适合以下业务目标：
● 认知
● 考虑
● 决策
● 留存
3. 内容合作伙伴（又称商业内容）
商业内容是内容营销与电子商务的有力结合。其核心是创作具有吸引力、相关性和价值的内容，吸引受众关注并推动产品销售。这类内容形式多样，包括博客文章、报道、视频内容、社交媒体帖子和购物指南等。这些内容会对产品或服务给出真实评价，并提供联盟链接，方便读者直接购买。
商业内容之所以有效，是因为如今的客户渴望真实的互动体验。他们希望获得知识、娱乐和信息，而商业内容恰好能满足这些需求，同时建立信任，并巧妙地引导读者进行购买。通过构建引人入胜的品牌叙事，商业内容能与客户建立更深层次的共鸣。
通过内容合作伙伴，品牌能在客户购买旅程中解决关键问题，具体体现在以下方面：
- 将品牌展示在新的活跃受众面前，提高品牌曝光度
- 合作伙伴的推荐成为有力的证明，提升品牌可信度
- 为销售渠道带来显著增长，增加收入，推动业务发展
床上用品和睡衣品牌Cozy Earth 通过与内容媒体建立合作伙伴关系，打造了强大的内容营销体系。该品牌的毛巾套装甚至入选了奥普拉推荐好物（Oprah’s Favorite Things）。得益于内容合作伙伴营销，该品牌网站流量增长了 92%，内容合作伙伴贡献了品牌 55% 的收入。总体而言，商业内容为该品牌带来了 912:1 的投资回报率。
“我们确实看到了通过内容媒体触达客户的巨大价值，并且发现这对我们的营销漏斗策略非常有效。”
Owen Turner, Cozy Earth 联盟与公关经理
适合以下业务目标：
● 认知
● 考虑
● 决策
● 留存
4. 客户（KOC）推荐计划
客户推荐项目借助现有满意客户的力量吸引新客户。其运作方式简单直接：客户向朋友、家人或同事推荐品牌，作为回报，推荐者和被推荐者都能获得奖励，如现金奖励、折扣优惠或专属福利。
这可以极大地提高品牌在市场上的知名度和影响力。此外，由于推荐来自 “熟人”，潜在客户的信任度更高。
例如，Flytographer将客户与全球本地摄影师联系起来，其20%的预订来自口碑推荐。该品牌与SaaSquatch合作推出了一个推荐好友计划。推荐人获得25美元积分用于下一次拍摄抵扣，而新获取的被推荐客户则获得25美元的首单优惠。
该推荐计划带来了超过2500名新客户，并创造了超过120万美元的口碑销售额。
适合以下业务目标：
● 认知
● 决策
● 留存
● 拥护
5. 忠诚度计划
客户忠诚度项目是为回头客设立的奖励体系，但这种模式能为双方带来益处。对客户而言，参与忠诚度项目可以获得奖励，感受到品牌的重视；对企业来说，该项目有助于培养客户忠诚度、推动重复购买，并深入了解客户的行为和偏好。
以加拿大航空的Aeroplan项目为例，乘客可以通过乘坐航班累积积分，使用积分兑换奖励，并重复参与该项目。乘客乘坐的航班次数越多，累积的Aeroplan积分就越多，进而能享受更多福利，包括航班奖励、专属租车优惠和酒店折扣等。
战略适配阶段：
● 认知
● 决策
● 留存
6. 优惠折扣网站
优惠折扣网站作为合作伙伴，会为品牌提供促销码、折扣信息或专属优惠。像 RetailMeNot、Coupon Cause、Health Service Discounts等网站，就像一座桥梁，将品牌与寻找优惠的潜在客户连接起来。
借助优惠折扣网站，品牌能够触达更广泛的受众，刺激客户购买欲望，推动产品或服务的需求增长。
品牌可以战略性地将这些合作伙伴布局在整个营销漏斗中以最大化影响力。
- 新客户欢迎优惠能提高品牌认知度和曝光度
- 百分比折扣能吸引潜在客户选择你的品牌，而非竞争对手
- 季节性促销码能营造紧迫感，促使客户立即行动
- 专属优惠券有助于培养现有客户的忠诚度
适合以下业务目标：
● 认知
● 考虑
● 决策
● 留存
传统联盟客、红人与内容创作者等六种合作伙伴，如同生态系统中各司其职的角色，精准覆盖客户旅程与销售漏斗的每一环，形成了完整的增长助力链。对品牌而言，可根据自身目标（如拓新、提效等）灵活组合，让不同伙伴的优势互补，最终通过协同协作优化客户体验，持续驱动业务增长。
