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TikTok for Business:定义联盟营销的长期主义

联盟营销,是获客渠道吗?

是,也不是。

在过去,它常以「转化」为核心,与“低价”、“促销”、“跑量”等关键词绑定。随着中国企业出海进程步入深水区,获客成本水涨船高,品牌对于流量的要求也从“短期转化”转向“长期可持续增长”,即不单单只看点击、销量,更关注内容的延展性、合作关系的可持续性。

这也是许多品牌正在实践的方向。联盟不再是单一转化渠道,而是逐渐向更多其他环节渗透,比如品牌教育、用户信任、内容营销,成为支撑品牌可持续增长的重要力量。

这种转变,我们可以在TikTok for Business的联盟实践中窥见一二。

作为一个服务全球广告主的B2B营销平台,TikTok for Business在构建联盟体系的过程中,他们并没有延续传统的联盟打法,而是搭建出一个“以用户为原点、以数据为驱动、以信任为连接”的完整增长闭环。

从招募逻辑到合作方式,再到系统架构,其联盟策略不仅高效,更具灵活与可复制性,在如何理解、运用、升级联盟营销的“打法”方面,为全球化企业提供了新思路。

75%的广告主,去哪里学投放?

TikTok for Business的联盟招募并不是先看“我有什么资源可以招谁”,而是从“我的用户会向谁学习”倒推,找到最有影响力的人。团队与内部营销科学部门合作,设计了一项调研,试图弄清楚这些广告主都是如何学习平台使用方法的。

结果令人意外:75%的用户并不是通过TikTok官方的帮助中心、文档或培训课程来获取信息的,而是主动搜索博客、KOL网站、播客或YouTube频道,去学习那些“非官方”的实操经验和投放技巧。这意味着,真正影响用户使用决策的,并不是品牌自己,而是那些第三方的「影响者」。

于是,TikTok for Business联盟项目的招募逻辑也随之调整:

  • 寻找影响用户的人

团队站在产品用户的角度思考,了解SMB(中小企业)客户的行为模式,比如他们通常去哪获取信息?他们喜欢阅读什么内容?他们会去哪里学习如何投放TikTok广告?根据以上答案尝试拆解用户旅程,找到这些真正影响用户决策的「影响者」。

  • 用内部数据指导联盟招募

通过内部数据分析,识别在不同垂直行业中转化效果好的伙伴类型与触点渠道,用数据驱动营销决策。

  • “测试–学习–迭代”

Vana Han(TikTok for Business全球合作伙伴营销负责人)将他们的方法概括为“测试–学习–迭代”。TikTok for Business在发展联盟初期不断从反馈中迭代合作伙伴矩阵,他们发现传统联盟客(如Coupon、loyalty等)这类合作伙伴并不适合他们,最终找到三类适配其商业模式的合作伙伴:

  • 内容创作者:包括营销领域的意见领袖、专家、广告平台运营者,为从业者提供深耕垂类积累的专业知识。
  • 营销代理机构:包括媒体代理、效果广告代理、品牌代理等。他们通常承担「教育者」的角色,帮助TikTok for Business向品牌与广告主提供专业的知识培训。
  • 战略B2B合作伙伴:通过与其他大型企业进行联合营销,把TikTok的产品推荐给他们的SMB(中小企业)客户群体,帮助这些客户试用TikTok产品,赋能其业务增长。

(图片来源:TikTok for Business联盟招募页)

走向长期合作,需要做对什么?

TikTok for Business联盟项目最大的挑战之一,是帮助合作伙伴更好地理解与适应其产品以及广告创意逻辑。TikTok Ads是相对较新的广告服务,其“TikTok First”(不能直接使用Meta、Google的广告内容,必须从TikTok的形式出发重新创作)的创作逻辑对广告主,尤其是资源有限的中小型企业,提出了更高的要求。

如何克服这一挑战?除了常规的培训与教育支持,企业需要与合作伙伴进行更紧密的关系维护。Vana认为TikTok for Business与合作伙伴之间不只是工具使用的关系,而是基于信任的长期伙伴关系。针对这一点,她分享了自己在日常工作中的实践:

  • 像朋友一样对话

在与创作者或代理商沟通时,营销人员可以适当减少商业用语,而是“像朋友发信息”一样的方式进行互动。比如:邮件中会使用非正式语气,如小写字母、少许错别字等等比较生活化的场景;主动询问对方意见,邀请他们来做决策。

这种微妙的转变,在日常工作中也许不容易被量化,但却快速提升双方合作的粘性。当合作方感受到的是“人与人”的平等对话,真正的伙伴关系才开始建立。

  • 重视合作方的反馈

有一位内容创作者曾向Vana反馈称,在引导广告主注册TikTok平台后,虽然用户是通过他发布的内容完成转化的,但由于系统采用“最后点击”归因模型,而系统自动邮件成了最后一步触达点,导致归因归属给了邮件,而非创作者本人。

Vana非常重视此次反馈,回去之后做了归因机制调研与影响评估,并推动团队将联盟渠道的归因权重上调,确保创作者的努力能真正获得回报。

规模化增长的关键是什么?

如果说“以用户为原点、以数据为驱动、以信任为连接”的增长模式构成了TikTok for Business联盟计划的底座,那么真正让这个体系高效运转的,是一整套以SaaS平台为支撑的工作流程。

通过与impact.com合作,TikTok for Business改变了其全球联盟计划,通过自动化合作伙伴管理流程和以数据驱动决策实现了合作伙伴3倍增长,手动操作工作量减少75%:

  • 流程自动化:把人从重复性工作中解放出来

联盟项目初期面临大量重复性工作,比如追踪转化、结算佣金、给合作伙伴开票和沟通素材更新,这些常规事务极其消耗团队精力。引入impact.com平台后,这些工作流程得以自动化管理:

  • impact.com可以跨平台、跨设备自动追踪营销数据,并根据不同渠道预设归因规则,形成用户旅程,按照实际贡献分配权重;
  • 平台内可以实现从“招募-签约-结算-开票”流程一体化,大幅减少“人”的参与,降低工作的出错率与跨部门之间流程的摩擦;

(图片来源:impact.com)

  • 数据驱动:让决策变得更科学

impact.com不仅优化了操作端的自动化,更提供了强大的报表和分析能力,帮助TikTok拥有清晰的数据洞察:

  • 可以在一个平台中查看联盟项目的整体表现,也可以根据区域(如APAC)或伙伴类型(如代理商、创作者、战略B2B合作伙伴)等维度进行细化分析,实现全球业务的统一化管理;
  • 可视化报表支持团队快速判断是否需要优化激励机制、调整归因权重、筛选重点支持对象,实现迭代式增长。

(图片来源:impact.com)

  •  全球化支持:在“统一”中兼顾“本地化”

随着联盟项目从北美试点走向全球,TikTok for Business需要解决:如何在统一平台基础上,实现对不同国家和地区合作伙伴的本地化支持与快速响应?

作为全球领先的合作伙伴营销管理SaaS平台,impact.com在全球16个国家设有21个办公室,能够为出海企业提供覆盖多时区、多语言、强本地资源的支持团队。同时,依托统一平台架构,出海企业仍然可以保持数据统一、归因统一、结算方式标准化等优势,在“统一”中兼顾“本地化”运营。

从TikTok for Business的实践中我们可以看到,联盟营销已经不再是以点击、转化为核心的“交易型关系”,而是逐步演化为以信任、共创、长期价值为导向的“伙伴关系”。这种转变,正是联盟“新”价值的具像化表现。

当然,柔性的关系更加需要强大的系统作支撑。当合作规模从“几十人”扩展到“成千上万”的规模时,出海企业无法再依靠手工表格和点对点沟通完成管理。

impact.com自动化的流程、科学的归因机制、可视化的数据洞察,以及全球化的本地支持团队,可以帮助更多出海企业实现可持续增长与爆发式跨越。

(点击图片,下载产品介绍)

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