年度回顾
合作伙伴经济 vs 合作伙伴关系管理
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Impact是谁
Impact为ParTech(Partnership Technology)领域的独角兽公司,在8个国家/地区设立了12个办事处,全球员工超过600人。平台已积累了 3000 多家国际客户,2020 年,客户在平台的电子商务交易量达到 600 亿美元。
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Impact 在做什么
Impact聚焦于营销自动化合作伙伴关系管理的Saas平台,在合作伙伴拓展、招募、签约、反欺诈、支付等环节均能提供服务,致力于帮助企业解决业务增长的各个环节面临的前台和中台问题。不仅适用于传统的联盟合作伙伴,也适用于包括社交媒体、网红、B2B合作伙伴、移动App等在内的全域合作伙伴。
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Partnership Cloud是什么?
它是一个合作伙伴管理综合平台,涵盖了从发现合作伙伴到优化合作伙伴生命周期的各个方面。它能帮助企业找到适合自己业务的合作伙伴。
Partership Cloud帮助企业与全球各地将近7百万个合作伙伴建立联系,将收集到的合作伙伴有关数据通过报告的方式展现给他们,以便他们可以作出竞争标杆分析并定位目标合作伙伴群体,该工具通过自动化管理这些关系。
Partnership Cloud支持的合作伙伴类型:
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Partnership Cloud如何帮助到
绩效营销专业人士?
合作伙伴关系渠道是最具创新力的一种方式,它能为企业带来增长机会。长期以来,合作伙伴领导者尝试利用多样化的解决方案来管理端到端的合作伙伴生命周期。为了管理不同的合作伙伴,他们尝试将孤立的解决方案集合到一起:从会员管理平台,网红发现工具,电子邮件招聘工具,定制的集成和电子表格到基于客户的CRM工具。
Partnership Cloud为合作伙伴专业人士提供了可以带来快速增长的新渠道。现在,Impact的许多成熟客户发现他们的数字营销收入的20-30%来自合作伙伴渠道,这些客户已逐渐转变为业务增长的推动者,Partnership Cloud包含了能大规模地管理和优化这些合作伙伴关系的所有解决方案,促使他们作出真正能带来影响力的措施。
Partnership Cloud的招募工具专为企业铸造合作伙伴关系的全球网络,它的集成工具利用了一些先进的技术,专程为其合作伙伴消除欺诈。
那些无论是只有大型传统会员计划还是已经拥有了多元化合作伙伴关系计划的B2C企业,都能协调好从招募、跟踪、报告、优化等的合作伙伴关系全生命周期的每一个步骤。对合作伙伴领导来说,他们不在需要支付多个SaaS的费用,也不必多次查看同一个登录名和用户体验以及孤立的数据集。
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Impact能带来什么?
– Impact 在全球拥有 3 万多家合作伙伴,包括众多头部媒体,营销势能巨大;
– 合作伙伴备受消费者信赖;
– 一站式提供所有合作伙伴全流程的自动化管理,降低企业运营时间和成本;
– 本地团队直接服务国内客户,很大程度上减少了沟通成本;
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合作伙伴经济是如何诞生的?
现如今,有超过30%的数字广告存在欺诈行为,新兴渠道的广告欺诈也十分猖獗,尤其是在移动应用内和CTV/OTT领域。
营销人员需要做的就是区分哪些部分有效,哪些部分无效,作出对应的营销策略,海量的数据无疑给他们带来了重重障碍。对于一些Adtech/Martech企业来说,很难创新,因为他们已经对广告“麻木”了。仅当在线时,每月平均用户就会收到11000多个广告,也就是平均每天大约有366个广告!人们开始想方设法地屏蔽这些广告,而这一举止也在业内引起警觉,现在的广告必须做到精美绝伦、引人瞩目,又或者寻找到一种新型的、更有意义的方式来吸引用户:“合作伙伴经济已到来”,Impact是“合作伙伴经济”的先驱。
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合作伙伴经济该如何定义?
合作伙伴经济 = 各种形式的合作伙伴关系 + 推动企业增长的人员、服务、技术所产生的收入
合作伙伴经济和合作伙伴自动化远远超出了市场营销的范畴,它触及到了企业的其他部分。在ParTech领域,为了丰富合作伙伴的开拓和管理,有很多的应用程序等待开发(当然,它们现在仍处于起步阶段,或许目前还没有,但未来怎样就拭目以待了)。
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合作伙伴与企业增长之间有什么联系?
销售和营销一直是企业增长的两大渠道。但是新一代消费者往往会选择避开销售人员,同时他们对营销信息也已经麻木,反而会选择从其他消费者(如身边的朋友、家人)那里收集建议,或者通过Facebook和Google等数字平台获取信息。
通过与企业或具有影响力的个人(如网红)建立合作伙伴关系,零售商可以利用现有的品牌资源,接触到新的消费群。合作伙伴关系的优势在于它已经从传统的营销联盟/建立一次性关系演变成一种更可靠的创收方法。通过应用程序,把品牌引入用户体验中,为企业和用户之间建立桥梁。
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CMO/CPO该如何激励合作伙伴?
最关键的一步就是评估每个合作伙伴扮演的角色。很多企业会把最终交易放于首位,因而忽略了每个合作伙伴在漫长的客户旅程中扮演着什么角色。他们通常会认为查看最后一个事件要比拼接整个旅程方便许多,尤其是在跨设备的情况下。但通过Partnership Cloud的一些技术,查看客户旅程轻而易举。
另外还必须要衡量每个合作伙伴的增量——如果合作伙伴不干预,或者只是增加“噪点”,并没有带来增量,这些合作伙伴会不会获得奖励?所有增量都可以通过智能的归因模型计算,一旦了解了每个合作伙伴带来的增量,就能有针对性的激励那些有价值的合作伙伴更多地参与进来。
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市场营销的未来是怎样的?
– 网红营销席卷而来;
– 消费者追求个性化体验,必须打破传统的广告营销;
– 事业关联营销/品牌将继续与消费者保持联系;
– 新型合作伙伴关系类型的诞生;