仪表盘是一组可视化小部件,帮助数据驱动的营销部门开展业务并做出决策。可视化小部件包括纵向图表、实时快照细分图表、表格、列表、趋势或预测图表、实时KPI计分板、目标衡量器以及许多其他创新机制,以实现数据可视化,简化数据分析,提升洞察力。
一般来说,营销团队里的不同角色都希望能够建立、组装和定制自己的仪表板,以满足自己的角色需要、根本原因分析方法和视觉偏好。例如,CMO仪表盘通常比付费搜索管理器或展示广告仪表盘针对性更广,但后者是特定于具体渠道的,颗粒度更细。
仪表盘主要有以下用途:
* 监测营销效果 – 通过高级任务控制视图对营销效果进行定期监测,确保每日营销效果达标,并且数据没有重大异常(例如,如果您的某个渠道出现问题,营销团队管理层可能很快就会发现广告的展示数下降)。
* 监测KPI和目标 – 数据驱动的营销团队通常会衡量KPI,并将KPI与战略营销目标联系起来。营销团队的每个成员都需要密切关注目标的实现进展情况,并不断进行必要的调整以确保最终能够达到目标。
* 纵向比较 – 时间是营销分析中最重要的维度之一,大多数成长型组织都希望确保某些重要指标(如归因收入或广告支出回报)逐月或逐年增长(特别是对于季节性业务)。
* 根本原因分析 – 向下分析小部件助您发现异常情况,深入挖掘可能导致特定情况的原因。更详细的信息有助于解答营销中的很多问题,获得深度洞见,以指导后续行动并优化营销策略。