前 言
在去年9月初举办的 iPX China上海峰会现场，Dealmoon的中国市场负责人Frank（戴垚）在傍晚接受主办方impact.com采访时，嗓子已经明显沙哑——仅仅一天，他和团队伙伴与四十几组嘉宾进行了一对一的会谈，讨论的主题都是围绕各家品牌与Dealmoon的合作模式。
而今天这场访谈的出发点，不仅仅是希望透视在海外华人市场中，Dealmoon如何定位自己，以及它在跨境生态中扮演的角色。更希望通过Dealmoon一个老牌的海外publisher视角，探讨如何在复杂的营销生态下，找到品牌、publisher和第三方之间的平衡点，与此同时，让日渐复杂的营销活动得以可控、可量化、可优化。
嘉宾｜Dealmoon中国市场负责人 戴垚Frank
采访｜impact.com市场部 Anthea
目前放眼全球华人的消费能力，其实是带有引领作用的。
TA们的消费力比较强，追求品牌品质，比较喜欢尝鲜，所以华人用户是很多主流市场的早期用户和意见领袖。
在为这次的访谈作准备的过程中，我一度回想起几年前看到过的一份叫From Foundations to Frontiers: Chinese American Contributions to the Fabric of America （《从基础到前沿：华裔美国人对美国结构的贡献》）研究报告。这份报告发布在《经济学人》（Economist）杂志网站上，里面有一组数据：2019年，华人华裔通过消费支出为美国GDP贡献了超过3000亿美元，相当于芬兰整个国家的GDP价值。
当然，这只是海外华人整体消费能力的一部分缩影。放到更广阔的全球市场中，尤其是近几年，海外华人对全球市场的消费引领力不容小觑，并且持续而稳定地存在于多个关键品类和渠道之中。
回过头来再看这组数据，我越来越意识到，这些年来身为Dealmoon负责中国市场的一员，与中国出海品牌的接触和合作过程中，我在一线所看到的现象，其实早就被数据验证过了。
从Dealmoon所深耕的市场来看，无论是在北美、欧洲还是澳新市场，在跨文化消费环境中，海外华人往往处在一个相对独特的位置：他们既熟悉中国品牌的产品语境，也适应当地市场的消费习惯和规则，是连接中外消费行为的重要“桥梁型人群”。因此在很多中国出海品牌进入海外市场的早期阶段，更容易形成有效的反馈与示范效应。
正因为这样，海外华人往往可以称得上是中国品牌出海初期最具效率、最具确定性的第一批基础用户。
Dealmoon恰恰拥有精准的华人社群的流量。
但Dealmoon的价值，不止是流量。
怎么理解Dealmoon？
在海外生活的华人虽然有中国文化的基底，但是很多的生活习惯已经变得西式了。
比如很多华人喜欢中国的丝绸、蚕丝材质，但TA们的应用场景和使用习惯又被西化。再比如说，在中国大家可能喜欢晒被子，但是在美国大家就会依赖机洗烘干。
今年年初，我们和中国家纺品牌LUOLAI开始了一次合作。回头看，这并不是一次标准意义上的出海投放项目，而更像是一场关于中国品牌如何进入成熟市场的现实测试。
LUOLAI在2025年正式启动全球化布局，美国是它的第一站。凭借国内领先的产品能力和全球十日达的物流体系，它具备了输出高品质家居解决方案的硬件技术条件——这些也是许多中国出海品牌去到海外市场时具备的硬实力。
不确定的是，当这些能力被放进一个高度成熟、品牌高度集中的海外市场时，是否还能被信任、被选择。
在合作之初，我们就很清楚一件事：LUOLAI真正要解决的，并不是“如何卖货”，而是“以什么身份进入这个市场”？也就是全球化的身份认同。
在美国家纺领域，很多本土品牌已经完成了长期的心智教育。如果选择正面铺开，对标主流品牌，意味着高昂且不可控的前期成本。因此，我们做的第一个重要选择，不是去追求“全面覆盖”，而是先找到一个足够清晰和精准的起点。
这个起点，就是海外华人用户。
并不是因为TA们更容易被说服，而是因为TA们更容易形成有效反馈。Dealmoon上的女性用户占比65%，女性也恰恰是家纺类消费中最核心的决策人群。她们对睡眠质量、家居美学和产品细节有明确判断，同时又能理解中国品牌的产品逻辑。对LUOLAI而言，这是一群可以帮助品牌完成“第一次被认真看见”的人，可以迅速将品牌在国内的影响力带到到美国，完成全球化的身份认同第一步。
但这还只是第一步而已。
真正的挑战仍然在产品本身：比如尺寸和功能的适配。美国市场与国内在床品尺寸、洗烘方式和使用环境上的差异，意味着任何基于国内经验和数据研发的直接复制，都存在失效风险。
所以在正式推广之前，我们并没有急于放量，而是先系统梳理了北美同类家纺产品的使用场景与市场经验。从选品结构、尺寸标准，到横向、纵向对比不同活动的价格区间，我们与品牌一起明确了更适合北美市场的产品组合，并在用户最可能关注的性能维度上进行重点强化，同时同步完善支付、物流与售后等关键体验环节。
其中真正拉开差异的，是对当地使用环境的理解。北美消费者普遍采用高频机洗和烘干，这对产品的耐用性、结构稳定性和材质适配提出了更高要求；再加上北美多元气候暗藏了多重考验：加州山火频发带来的空气颗粒物附着，放大了面料抗菌、抗变形的核心需求，能否经反复洗烘仍保持蓬松形态、不跑棉。得州长期干燥的环境，更让用户对亲肤面料形成本地化解读——面料自带水润触感的buff，很好的缓解了就寝时肌肤的干涩不适感。这些对环境气候痛点的适配，也成为口碑相传和影响复购的关键。
基于这些真实场景，我们将LUOLAI原本偏感性的舒适体验表达，升级为更具说服力的技术语言，突出其纤维结构、抗菌性能与安全标准。用可验证的数据，去支撑产品在耐用性与安全性上的优势，将其塑造成一个更偏“成分党”心智的家纺品牌。
回到最后，也是最重要的一点：有效弥补消费者的“触感缺失”，这也是很多中国出海品牌在海外的一个痛点。LUOLAI在美国市场是以DTC模式为主，这意味着用户只能通过屏幕来理解一件高度依赖触感的产品。
为了弥补这一断层，我们没有试图“替品牌去说服用户”，而是选择让真实用户成为体验的表达者。通过分层招募在美生活的KOL、KOC与普通用户，围绕真实使用场景展开产品的体验和反馈，产出了大量丰富的有细节和情绪表达的UGC内容。这些来自真实生活的使用记录，高效助攻了那些对产品缺乏触感的用户，有效提升了转化效率。
某种程度上，这一年我们做的，是让品牌的更多真实面，被更多人看见。而这，也正是Dealmoon在中国品牌出海过程中所承担的独特价值。
很多新的商家初次接触Dealmoon时，
会误以为我们是“电商平台”。
这个误解并不意外。
当一个平台既能带来真实成交，又能看到明确的转化结果时，人们很自然地会把它归类为“卖货的地方”。
但实际上Dealmoon是一个面向于海外华人的导购平台和本地化的内容社区。从16年前成立到今天，我们已经覆盖北美、欧洲、澳新等地区，拥有超过700万APP活跃用户。品牌通过我们的内容种草和营销活动，帮助其线上店铺去进行站外导流，将用户引导到品牌官网或第三方平台，并通过独家优惠码及不同的追踪方式完成转化。数据显示，在2025年，超过70%的消费者在下单前，会主动到平台搜索优惠券再决策。
如果说人群决定了Dealmoon的底色，那内容，决定了信任的速度。
我前面说过，Dealmoon从来不止是“有流量”。
我们更看重的是：这些流量是不是能看完一个内容分享？相信其中的真实体验？或者参与某一次讨论？
16年的积累，让Dealmoon逐步孵化出超过24,000名站内KOL。通过微众测的形式，我们邀请这些用户参与新品体验，产出大量真实、细节丰富的UGC内容，逐渐形成一个独特的“产品种草 + 买家秀”生态。
这些内容并不是在“说服”，而是在分享。它更像是来自一个可信朋友的推荐，而不是一条精心设计的广告。
也正因为这种内容形态，Dealmoon能够在用户决策链路中发挥一个非常关键的作用：在犹豫期之前完成种草，在犹豫期之中推一把。
当用户真正走向购买时，品牌已经不再是陌生面孔。
在Dealmoon的语境里，交易发生之前，理解已经先行。
也正因如此，当你真正看清Dealmoon所连接的用户是谁，就会发现一个几乎不可回避的前提条件——本土化。
我们始终强调，中国品牌走向海外，并不是一次曝光迁移，而是一场需要被认真对待的“软着陆”。
毕竟，大家所面对的，并不是一个抽象意义或者纸面上的海外用户，稍有不对，就会被一眼识破。
依托长期扎根海外市场的本土运营团队，Dealmoon深度理解华人用户的触媒习惯与消费心理，能够协助中国品牌对产品卖点、折扣逻辑与品牌故事进行更恰当的表达与呈现——既保留品牌自身的真实与优势，又避免因文化差异带来的误读与信任损耗。
与此同时，通过Dealmoon的评论区互动、用户调研与真实反馈机制，品牌可以持续获得来自一线用户的判断与建议，在营销之外，反向推动产品迭代与运营策略的优化，更快地适应海外市场的真实需求。
从这个意义上看，Dealmoon所提供的，不只是一次有效转化的机会，而是一种长期与真实用户对话的能力。
但也正是从这一刻开始，另一个问题不可避免地浮现出来。
当这种能力不再服务于少数品牌，而是需要同时作用于数以千计的合作对象：当内容种草、用户反馈、活动执行、效果评估成为日常高频发生的动作——对Dealmoon而言，挑战就升级为规模化复制与被高效管理。
对于Dealmoon而言，我们需要同时推广数以千计的品牌，需要日常管理多元化的营销活动，统一性和效率提升是至关重要的。
换句话说，
一个以内容和流量为核心的媒体平台，
如何解决规模化运作下的劳动效率问题？
2025年，我们携手impact.com在全球站点合作的品牌项目大概超过了120个，是Dealmoon非常top的affiliate合作伙伴。
为什么是impact.com？从3点展开说说吧。
第一，impact.com在跨境电商生态中扮演的角色，我认为已经超越了传统意义上的联盟网络，而更接近于一个统一绩效合作的基础设施和增长引擎——一种让多方协作可以被规模化管理的底层系统。
最直接的变化，体现在合作伙伴管理的统一性上。
通过impact.com，品牌与publisher不再是松散连接的个体，而是被纳入同一个可管理、可追踪的合作生态之中。
对于Dealmoon来说，从合作伙伴招募、合同管理、绩效监测与优化，到不同合作模式下的费用结算（包括commission和flat fee），都可以在同一技术环境中完成。这不仅提升了运营效率，也避免了数据孤岛的产生。
从平台视角看，我们同样需要一个闭环。
品牌希望看到完整的营销链路，publisher也需要清晰、可信的回报机制——这两件事，本质上是同一个问题。
第二，更进一步的，商业信任机制的建立。
impact.com是一个跨境交易中的信任连接器。在跨境合作中，品牌、publisher与第三方平台之间的信任，并不是天然存在的，而是高度依赖机制设计。
通过严格的准入筛选标准、全链路的防作弊机制以及透明化的管控方式，impact.com在不同角色之间建立了一种可被验证的商业信任。这一点，在跨境电商服务高度密集、良莠不齐的环境下，尤为关键。
第三，数据本身。
在今天的跨境营销环境中，数据的准确性与透明度，已经是营销能否成立并成功的生命底线。impact.com的技术能力，使Dealmoon能够获得相对干净、可操作的数据视图，确保每一次点击、每一笔交易都能够被清晰追踪和量化。这不仅支撑了我们自身的运营判断，也让我们能够与品牌方在同一数据语境下，持续复盘与优化投放策略。
也正是有了impact.com这些硬件的支撑，我们才能把更多精力放回到最重要的地方——观察消费者、理解市场变化。
消费者的行为模式正变得越来越有意思：呈现两极分化的趋势。
以2025年的黑五数据来看，大家在买高端的奢侈品的同时，也在疯狂追寻极致的性价比，消费温差较大。
这到底是消费升级还是降级？
其实并不矛盾。
在美国，华人是消费实力非常强的一个群体。
高收入家庭能够支撑起强大的购买力，推动高端品类的稳定增长；但华人内部的收入差距也相当明显，这意味着商家若想用单一套路吸引所有消费者，往往难以奏效。必须针对不同品类、不同促销策略进行差异化布局。
所以我们也看到比较有意思的两个现象同时存在。一方面，高收入人群受经济波动影响相对较小，他们依旧稳定地购买高端商品——奢侈品、大件家电，或者电子游戏设备。
从一些我们合作的大型零售商的财报来看，这些高价值商品在假日季的销售往往迎来集中高峰；另一方面，普通家庭或年轻留学生面对通胀压力和高物价，更加敏感、精打细算，他们会主动比价，选择高性价比的电商平台，把每一分钱的价值都用到极致。
这种看似又矛盾又不矛盾的这个差异性，让我们观察到华人消费者一边推动着高端市场的稳定增长，同时又带动了这个折扣零售的火爆局面。
结语
在瞬息万变的海外市场，消费的两极分化、品牌的全球化布局，以及本地化社区的力量，都在不断交织、碰撞。
若要分享最后一点建议：我想说我们所见的每一个亮眼的出海成功案例，背后都离不开品牌合作之初便下定的深耕海外的充分决心，以及对中长期市场布局的周密规划。
选择，是即时的反馈，更是长期的尊重和馈赠。
关于Dealmoon
Dealmoon是一家从服务海外华人消费市场起步，逐步发展为面向全球用户的国际导购平台。公司以华人用户为基础，持续拓展业务边界与全球布局，计划至2026年将站点覆盖范围扩大至20个国家与地区。
为服务更广泛的全球用户，Dealmoon已推出智能导购平台Shopen.ai、英文消费推荐平台FabPicks.com、绩效营销平台InRewards及Amazon站外联盟平台Artemis Ads，并与Moduba建立战略合作关系。
基于多年积累的本地化运营经验，Dealmoon正从单一的“折扣导购”平台，升级为中国品牌的“出海生态伙伴”。未来，平台将为中国出海企业提供包括市场洞察、品牌策略、合规咨询等在内的一站式解决方案，助力其应对全球市场挑战，实现可持续成长。
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